اتصل بنا

نود أن نتحدث عن كيف يمكننا مساعدتك.

البقاء على اتصال معنا.

نحن نفخر بتقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع مستخدمينا. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي شيء، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن نتطلع الى الاستماع منك!

عنوان

الدار البيضاء

هاتف

+(212) 6 13 36 74 28

بريد إلكتروني

support@uwork.ma

أخبرنا عن نفسك

سواء كانت لديك أسئلة أو كنت ترغب فقط في إلقاء التحية، اتصل بنا.




    أسئلة مكررة

    يوفر Uwork نظامًا أساسيًا آمنًا وموثوقًا للتعامل مع المدفوعات بين العملاء والمستقلين. يمكن للعملاء تمويل مشاريعهم مقدمًا ، ويتم الاحتفاظ بالمدفوعات في حساب الضمان حتى يكمل العامل المستقل العمل بما يرضي العميل. بمجرد اكتمال المشروع ، يقوم العميل بتحرير الدفعة ، والتي يتم تحويلها بعد ذلك إلى حساب المستقل. نقبل المدفوعات عن طريق بطاقات الائتمان الرئيسية و PayPal والتحويلات المصرفية. تفرض Uwork رسوم خدمة على جميع المعاملات ، والتي يتم خصمها من أرباح المستقل. الرسوم هي نسبة مئوية من قيمة المشروع وتختلف حسب خطة العضوية التي يختارها المستقل. لمزيد من التفاصيل حول نظام الدفع لدينا ، يرجى الرجوع إلى سياسة الدفع الخاصة بنا.

    يمكنك العثور على موظف مستقل وتوظيفه من خلال تصفح قاعدة بيانات المنصة الخاصة بالعاملين المستقلين أو عن طريق نشر وظيفة والسماح للعاملين لحسابهم الخاص بتقديم مقترحات. بمجرد العثور على موظف مستقل تريد العمل معه ، يمكنك التواصل معهم والتفاوض على شروط المشروع.

    قبل تعيين موظف مستقل ، يمكنك مراجعة ملفه الشخصي ومحفظة أعماله للحصول على فكرة عن خبرته ومهاراته. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التواصل معهم وطلب مراجع أو عينات من عملهم. يمكنك أيضًا تحديد توقعات ومواعيد نهائية واضحة للمشروع ومراقبة تقدم العمل المستقل.

    إذا كان العامل المستقل لا يفي بالموعد النهائي أو كانت جودة العمل رديئة ، فيمكنك التواصل معهم لمعالجة المشكلة وطلب المراجعات. إذا تعذر حل المشكلة ، يمكنك الاتصال بفريق دعم النظام الأساسي للإبلاغ عن المشكلة وطلب المساعدة.

    لبناء علاقة طويلة الأمد مع موظف مستقل ، يمكنك التواصل بشكل واضح ومنتظم ، وتقديم ملاحظات وتقدير للعمل الجيد ، ودفع أجورهم بشكل عادل وسريع ، وتوفير فرص إضافية للعمل والنمو.